O MARCE

W firmie Karl Lagerfeld inspiracją do działania jest motto samego Karla: „Obejmij teraźniejszość i wymyśl przyszłość”.

Zawsze na czasie i wybiegający w przyszłość Dom Mody KARL LAGERFELD podziela kreatywną wizję i estetykę projektowania swojego legendarnego założyciela, Karla Lagerfelda.

Jesteśmy jedynym na świecie domem mody, który nosi imię Karla, i staramy się wywiązywać z tej odpowiedzialności we wszystkim, co robimy, wkraczając w każdy dzień z największą radością i pasją.

Nasze główne siedziby w Paryżu i Amsterdamie są domem dla bardzo zróżnicowanego i zmotywowanego zespołu pracowników, z których każdy jest jak członek rodziny należących do rodziny KL, i którzy pochodzą z ponad 50 krajów. Wspólnie dążymy do tworzenia ważnych historii i koncepcji produktów, które łączą się ze światem Karla i jego kultowymi atrybutami.

Dystrybucja odzieży damskiej, torebek, drobnej galanterii skórzanej oraz bielizny odbywa się bezpośrednio z naszej centrali w Amsterdamie, natomiast inne kategorie produktów, w tym odzież męska, obuwie, zapachy, okulary itp. powstają we współpracy z najlepszymi w swojej klasie licencjonowanymi partnerami. Niedawno wprowadzony na rynek produkt KARL LAGERFELD JEANS jest już na wyczerpaniu w centrali w Amsterdamie i stanowi obecnie najszybciej rozwijającą się gałąź działalności biznesowej.

Do naszych konsumentów docieramy wielokanałowo, dbając o to, by miel do nas doskonały dostęp zarówno online, jak i offline. Aby zwiększyć zaangażowanie naszych konsumentów, rozwijamy się dzięki sieci ponad 200 sklepów KL na całym świecie i naszym partnerom hurtowym premium, a wizytówka naszej firmy – sklep internetowy KARL.COM – obejmuje zasięgiem 96 krajów i zostawia wyrazisty cyfrowy ślad. Kanały sprzedaży online generują obecnie ponad 30% całkowitego dochodu naszego biznesu.

Jesteśmy dynamiczną, szybko rozwijającą się firmą o inkluzywnym charakterze, wzniesioną na fundamentach profesjonalizmu i silnych wartości. W KARL LAGERFELD działamy zgodnie z najwyższymi standardami zrównoważonego rozwoju i integralności we wszystkich obszarach naszego biznesu. W 2019 roku KARL LAGERFELD dołączył jako współtwórca do Fashion Pact, globalnej inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju mającej na celu przemiany w przemyśle mody w trzech obszarach: klimatu, bioróżnorodności i ochrony oceanów.

STANOWISKO

Do naszego sklepu w Factory w Modlniczka poszukujemy kandydata na stanowisko Sprzedawcy / Asystenta klientaw pełny etat. Sprzedawca / Asystent klienta zapewnia doskonałą i przyjazną obsługę poprzez ocenę potrzeb klienta i zapewnienie mu pomocy. Osoba pracująca na tym stanowisku wie, jak powitać, sklasyfikować i zakończyć obsługę każdego klienta. Sprzedawca / Asystent klienta współpracuje z Kierownikiem sklepu i innymi pracownikami, mając na względzie zaspokojenie potrzeb klientów. Do obowiązków każdego Sprzedawcy / Asystenta klienta należy również zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i zakupów.

Zadowolenie klienta

Obejmuje to zapewnienie doskonałej obsługi, która wytworzy pozytywne wrażenia u klienta i wygeneruje powiązanie z pozytywnym środowiskiem pracy.

Nieustanne wykazywanie się szczerą chęcią pomocy klientom

Budowanie i umacnianie lojalności klientów przy użyciu narzędzi dostępnych w naszej firmie, takich jak karty dla osób z listy mailingowej i księgi klientów

Zapewnienie dodatkowych informacji i realizacja ponadobowiązkowych działań w celu zadowolenia klienta

Oferowanie produktów alternatywnych w przypadku gdy żądany produkt nie jest dostępny

W profesjonalny sposób reaguje na skargi, przekazując je swojemu przełożonemu

Znajomość produktu

Obejmuje to doskonalą znajomość produktu, co przenosi się na jakość świadczonych usług.

Obszerna wiedza na temat trendów i tkanin (skład, terminologia, pielęgnacja odzieży, style itp.)

Maksymalnie wykorzystuje potencjał produktu do napędzania sprzedaży

Napędzanie sprzedaży

Wiąże się to z doskonałą znajomością biznesu, co zapewni wzrost sprzedaży.

Przekazywanie Kierownikowi sklepu informacji o produktach, które się sprzedają

Budowanie bazy stałych klientów

Znajomość najlepiej i najwolniej sprzedających się produktów w celu poprawy sprzedaży ogólnej

Utrzymanie bezpieczeństwa, ochrony i integralności

Obejmuje to przestrzeganie wszystkich procedur oraz zachowywanie bezpieczeństwa.

Zapewnienie bezpieczeństwa na wszystkich alejkach

Zapewnienie bezpieczeństwa magazynu

Podejmowanie odpowiednich kroków w przypadku gdy inni współpracownicy działają w niebezpieczny sposób

Przestrzeganie wszystkich procedur dotyczących zapobiegania stratom

Podejmowanie działań mających na celu ograniczanie strat

Traktowanie z szacunkiem wszystkich współpracowników i klientów

PROFIL KANDYDATA

Wykształcenie co najmniej na poziomie licencjatu

Minimum 2 lata doświadczenia w handlu detalicznym przy stopniowo zwiększającym się zakresie odpowiedzialności w branży marek współczesnych / luksusowych

Rozległe doświadczenie i umiejętność zapewnienia obsługi klienta na wysokim poziomie w sprzedaży detalicznej marek

Szczerość, otwartość i konstruktywność w komunikacji

Udział w inkluzywnej kulturze pod kątem różnorodnych stylów i talentów oraz dążenie do osiągnięcia jasnego celu

Wykazywanie się elastycznością i innowacyjnością w rozpoznawaniu zmieniającego się środowiska biznesowego i umiejętnym reagowaniu na nie

Kandydat na to stanowisko powinien uwielbiać pracę z międzynarodowymi klientami.

OFERUJEMY

Pracę w międzynarodowej i szybko rozwijającej się firmie;

Profesjonalny i ambitny zespół;

Możliwości długofalowego rozwoju kariery.

Z osobami, których zgłoszenie zostanie rozpatrzone pozytywnie, skontaktujemy się w ciągu trzech tygodni

DOŁĄCZ DO #TEAMKARL

Wspólna wizja KARL LAGERFELD to bycie najbardziej zespoloną globalną marką projektantów, która inspiruje klientów poprzez luksusowe kolekcje i umożliwia im zanurzenie się w świecie KARL. Jeśli chcesz dołączyć do #TEAMKARL, zachęcamy do wysłania swojego zgłoszenia już dziś.

W #TEAMKARL każdy ma swobodę wyrażania opinii, rozwoju kariery i bycia częścią prawdziwie troskliwego i inkluzywnego zespołu. Zapraszamy do współpracy z nami osoby z różnych środowisk, z różnymi perspektywami, pomysłami i doświadczeniami.

Karl Lagerfeld

Sprzedawca - Krakow

This job is not accepting any more applications

Sprzedawca - Krakow jobs

Karl Lagerfeld jobs

Luxury jobs

Fashion jobs Krakow, Małopolskie

Retail Management & In-store jobs in fashion