Francuski e-commerce z nowym rekordem: wzrost o 7% w 2025 roku

Paryż – Jak poinformowała w środę Federacja Handlu Internetowego i Sprzedaży na Odległość (Fevad), sprzedaż online we Francji siódmy rok z rzędu ustanowiła nowy rekord. W 2025 roku wzrosła o 7%, a Francuzi wydali w internecie blisko 200 miliardów euro.

E-commerce jest „trwale zakorzeniony w codziennym życiu Francuzów” – podkreślił w komunikacie Marc Lolivier, dyrektor generalny Fevad, zwracając uwagę na „odporność” sektora w „niepewnym otoczeniu politycznym i gospodarczym”.

Jednocześnie zastrzegł w rozmowie z agencją AFP, że e-commerce nie jest „odporny na kryzysy” i okazuje się „bardziej niż kiedykolwiek wrażliwy na decyzje zakupowe gospodarstw domowych”. W 2024 roku sprzedaż internetowa również osiągnęła rekordowy wynik, z obrotami na poziomie 175,3 miliarda euro.

75 zamówień rocznie w internecie

Liczba transakcji w 2025 roku wzrosła o 11%, co Fevad odnotował na podstawie panelu 158 000 francuskich sklepów internetowych. Francuzi składają średnio 75 zamówień rocznie online, czyli ponad jedno tygodniowo, na łączną kwotę 4 657 euro.

W ubiegłym roku sprzedaż usług „utrzymała swoją dynamikę”, notując wzrost o 9%, w porównaniu do 4% wzrostu w przypadku sprzedaży produktów.

Analizując szczegółowo, konsumenci zamawiają online głównie wyposażenie domu oraz odzież. Generalnie, sprzedaż produktów niespożywczych dominuje na platformach e-commerce.

Fevad zauważa również, że „rynek wtórny na stałe wpisuje się w krajobraz e-commerce”, a 4 na 10 e-konsumentów zamówiło w ciągu roku co najmniej jeden produkt z drugiej ręki. Platforma Vinted w 2025 roku była we Francji drugim, po gigancie Amazon, serwisem z największą liczbą klientów (ponad 10 milionów).

Jednak, zdaniem Marca Loliviera, e-commerce wciąż stoi w obliczu „poważnych wyzwań”. Fevad wskazuje wśród nich na „bezprecedensowe przyspieszenie technologiczne”, napędzane przez „kluczowy czynnik”, jakim jest sztuczna inteligencja (AI). Już 94% sprzedawców internetowych zintegrowało generatywną AI ze swoimi platformami, a blisko co trzeci klient korzysta z niej podczas zakupów.

Sztuczna inteligencja jest głównym tematem dorocznej konferencji Fevad, która w środę w Paryżu gromadzi kluczowych graczy z branży podczas paneli dyskusyjnych.

Ten artykuł został przetłumaczony na język polski przy użyciu narzędzia AI.

FashionUnited wykorzystuje technologię językową opartą na sztucznej inteligencji, aby zapewnić szerszy dostęp do wiadomości i informacji dla profesjonalistów z branży mody na całym świecie. Chociaż staramy się zapewnić dokładność, tłumaczenia AI są stale udoskonalane i mogą nie być jeszcze całkowicie bezbłędne. W przypadku uwag lub pytań dotyczących tego procesu, prosimy o kontakt pod adresem info@fashionunited.com.