Marc O'Polo przekształca program członkowski w międzynarodową społeczność marki

Marc O'Polo przekształca swój program lojalnościowy, uruchomiony w 2019 roku, w międzynarodową społeczność marki, która wystartuje 3 sierpnia na jedenastu rynkach europejskich.

Program ma oferować członkom ekskluzywne korzyści, treści i doświadczenia, poszerzając doświadczenie obcowania z marką poza sam proces zakupowy, poinformowała we wtorek firma Marc O'Polo. Od momentu wprowadzenia programu członkowskiego w 2019 roku zarejestrowało się w nim dwa miliony klientów. Myślą przewodnią dalszego rozwoju jest hasło „Love for the Product”.

Społeczność Marc O'Polo będzie dostępna od 3 sierpnia w sklepach stacjonarnych i outletach marki, w wybranych sklepach franczyzowych oraz w sklepie internetowym. Na początku program zostanie wprowadzony w Niemczech, Austrii, Szwajcarii, Włoszech, Hiszpanii, Francji, Holandii, Belgii, Polsce, Czechach i Rumunii.

Program łączy elastyczny system punktowy oparty na zasadzie „Earn and Burn” (zbieraj i wymieniaj punkty) z poziomami społeczności, ekskluzywnymi benefitami oraz elementami grywalizacji, takimi jak wyzwania i odznaki. Członkowie mogą zbierać punkty między innymi za zrównoważone zachowania lub udział w działaniach społeczności, osiągając w ten sposób nowe poziomy i odblokowując cyfrowe wyróżnienia.

„Tworząc społeczność Marc O'Polo, budujemy miejsce dla wszystkich, którzy podzielają naszą miłość do wysokiej jakości produktów i skandynawskiego designu” – mówi Dirk Schneider, dyrektor sprzedaży Marc O'Polo. „Chodzi nam o łączenie ludzi, dostarczanie inspiracji i ożywienie wymiany z naszą społecznością”.

W przyszłości oferta ma stać się również częścią aplikacji zakupowej Marc O'Polo i ściślej integrować punkty styku z marką. Planowane są dodatkowe funkcje, kolejne benefity oraz wprowadzenie programu na kolejnych rynkach.