Sąd w USA zakazuje botowi AI dokonywania zakupów na Amazonie

Amerykański sędzia federalny wydał tymczasowy zakaz używania przeglądarki Comet od Perplexity AI do dokonywania zakupów na Amazonie. Comet to agent AI, który na polecenie użytkownika samodzielnie wykonuje zadania w internecie, włączając w to logowanie na zabezpieczone konta Amazon Prime i finalizację transakcji.

Amazon pozwał firmę, zarzucając jej oszustwo komputerowe. Powodem nie był brak zgody użytkowników na te działania, ale fakt, że Amazon jako platforma nigdy nie wyraził zgody na zautomatyzowane przeglądanie serwisu przez oprogramowanie firm trzecich.

Zakaz ma charakter tymczasowy, a Perplexity ma siedem dni na złożenie odwołania. Szersza batalia prawna – dotycząca tego, czy agenci AI mogą dokonywać zakupów na platformach firm trzecich bez zgody właścicieli tych platform – pozostaje tym samym nierozstrzygnięta.

Czym jest „zgoda”?

To rozróżnienie – zgoda użytkownika a zgoda platformy – stanowi sedno sprawy. Perplexity argumentowało, że Comet jedynie wykonuje polecenia użytkownika i tym samym działa w ramach jego uprawnień.

Sąd na razie odrzucił tę argumentację. Wskazał również na aktywne przeciwdziałanie ze strony Perplexity: gdy w sierpniu 2025 roku Amazon wprowadził blokadę techniczną, firma w ciągu 24 godzin wydała aktualizację, aby ją ominąć.

Dlaczego Amazon się sprzeciwia

Amazon ma uzasadnione powody, by blokować to narzędzie. Przede wszystkim firma pracuje nad własnymi rozwiązaniami w zakresie personalizowanego doradztwa zakupowego z wykorzystaniem AI – botem o nazwie Rufus oraz funkcją „Help Me Decide”.

Co więcej, agenci zakupowi AI pomijają kluczowy etap w modelu biznesowym platform takich jak Amazon: wyszukiwanie produktu. Na całej ścieżce zakupowej (shopping funnel), od pierwszego zainteresowania po finalizację transakcji, generowana jest wartość, za którą płacą reklamodawcy. Użytkownik zamawiający przez Comet nie widzi wyników sponsorowanych ani płatnych plasowań (paid placements). Uderza to nie tylko w Amazona, który w 2025 roku odnotował 68,6 miliarda dolarów przychodów z reklam, ale także we wszystkie marki, które inwestują w płatną widoczność na platformie.

Z myślą o przyszłości Amazon już zaostrzył swoje warunki użytkowania: od 4 marca 2026 roku wszyscy agenci AI, chcąc uzyskać dostęp do danych na stronie, będą zobowiązani do identyfikowania się.

Ten artykuł został przetłumaczony na język polski przy użyciu narzędzia AI.

FashionUnited wykorzystuje technologię językową opartą na sztucznej inteligencji, aby zapewnić szerszy dostęp do wiadomości i informacji dla profesjonalistów z branży mody na całym świecie. Chociaż staramy się zapewnić dokładność, tłumaczenia AI są stale udoskonalane i mogą nie być jeszcze całkowicie bezbłędne. W przypadku uwag lub pytań dotyczących tego procesu, prosimy o kontakt pod adresem info@fashionunited.com.