Seks-lalki o wyglądzie dzieci: Shein na celowniku Komisji Europejskiej

W następstwie skandalu związanego ze sprzedażą seks-lalek o wyglądzie dzieci, Komisja Europejska wszczyna formalne postępowanie przeciwko chińskiemu detalistce internetowemu Shein. Brukselski organ podejrzewa, że firma nie podejmuje wystarczających działań przeciwko dystrybucji nielegalnych produktów na swojej platformie i zaniedbuje ochronę konsumentów.

W ostatnich miesiącach Shein spotkało się w Europie z falą krytyki. Oprócz seks-lalek o wyglądzie dzieci, klienci mogli przez pewien czas nabywać na internetowej platformie handlowej również broń wymagającą zezwolenia oraz leki. Po fali krytyki firma sama usunęła te oferty ze swojej strony.

Gigant e-commerce zapowiedział chęć współpracy z Komisją Europejską w ramach postępowania. „Podzielamy cel Komisji, jakim jest zapewnienie bezpiecznego i godnego zaufania środowiska online, i będziemy nadal konstruktywnie uczestniczyć w tym postępowaniu” – poinformowało Shein. Od czasu ostatnich incydentów wprowadzono już ulepszenia w zakresie środków bezpieczeństwa, na przykład w odniesieniu do produktów z ograniczeniami wiekowymi.

System nagród również może być niezgodny z prawem

Obecnie wszczęte postępowanie, według Komisji Europejskiej, koncentruje się oprócz nielegalnych produktów na dwóch dodatkowych obszarach. Pod lupę ma zostać wzięty również potencjalnie uzależniający design platformy. Chodzi o systemy punktowe i systemy nagród, które mają zachęcać klientów do większej konsumpcji. Mogą one negatywnie wpływać na ochronę konsumentów, argumentuje brukselski organ.

Ponadto, przedmiotem dochodzenia jest przejrzystość rekomendacji, za pomocą których Shein proponuje użytkownikom produkty poprzez algorytm. Prawo europejskie nakazuje dużym platformom ujawnianie kluczowych parametrów swoich algorytmów. Zgodnie z nim, użytkownicy muszą mieć również łatwy dostęp do co najmniej jednego systemu rekomendacji, który nie opiera się na danych osobowych.

Francja bezskutecznie wnioskuje o zablokowanie Shein

Naciski na Komisję Europejską, aby podjęła zdecydowane działania przeciwko Shein, pochodziły ostatnio głównie z Francji. Rząd francuski próbował nawet zablokować platformę internetową na trzy miesiące, jednak pod koniec grudnia wniosek ten został odrzucony przez sąd. Sędziowie orzekli, że taka blokada stanowiłaby nieuzasadnione naruszenie wolności gospodarczej.

Według Komisji Europejskiej, dochodzenia prowadzone przez francuskie władze i własne postępowanie Komisji są od siebie niezależne. Na początku listopada Shein otworzył we Francji swoją pierwszą stałą powierzchnię handlową. Wówczas protestujący demonstrowali przeciwko fast fashion, warunkom pracy u detalisty oraz jego śladowi ekologicznemu.

Możliwa grzywna – blokada mało prawdopodobna

Podstawą postępowania UE przeciwko Shein jest Akt o usługach cyfrowych (Digital Services Act, w skrócie DSA). Komisja Europejska nadzoruje przestrzeganie tych przepisów w Unii Europejskiej. Mają one na celu między innymi zapewnienie, że platformy szybciej usuwają nielegalne treści ze swoich stron. Użytkownikom ułatwia się zgłaszanie takich treści. Zasadniczo duzi dostawcy muszą przestrzegać większej liczby zasad niż mali. Shein jest jednocześnie producentem, sprzedawcą i platformą handlową.

To pierwszy raz, kiedy brukselski organ wszczyna postępowanie przeciwko Shein. Daje to organom nadzoru internetowego dodatkowe możliwości w dochodzeniu – na przykład żądanie dokumentów wewnętrznych i dodatkowych informacji. Nie wiadomo, jak długo potrwa postępowanie; ustawa nie wyznacza w tym zakresie żadnego terminu. Wszczęcie postępowania na podstawie DSA, według brukselskiego organu, nie oznacza jeszcze, że istnieją wystarczające dowody na naruszenie przepisów przez Shein.

Jeśli jednak Komisja Europejska stwierdzi naruszenie przepisów, może nałożyć karę pieniężną. Brukselskie organy nadzoru mogą również przyjąć zobowiązania od Shein i umorzyć dochodzenie. Zablokowanie platformy jest uważane za ostateczność i jest raczej mało prawdopodobne.

Ten artykuł został przetłumaczony na język polski przy użyciu narzędzia AI.

OR CONTINUE WITH

E-commerce

EU-Kommission

Shein