Wyniki finansowe Walmartu wskażą na kluczową rolę sztucznej inteligencji

Tuż po osiągnięciu wartości rynkowej biliona dolarów, Walmart opublikuje w czwartek swoje wyniki finansowe, a rynki będą poszukiwać sygnałów, że gigant handlu detalicznego jest w stanie przyspieszyć wzrost dzięki sztucznej inteligencji.

Wyniki obejmują kluczowy czwarty kwartał, w tym świąteczny sezon zakupowy, i będą pierwszymi pod kierownictwem nowego dyrektora generalnego, Johna Furnera, który objął to stanowisko 1 lutego, wcześniej zarządzając ogromnym amerykańskim oddziałem firmy.

Solidne wyniki sieci wielkopowierzchniowej w ostatnich kwartałach podkreśliły jej rosnącą popularność zarówno wśród zamożniejszych, jak i mniej zamożnych konsumentów na rodzimym rynku amerykańskim, gdzie około 90 procent populacji mieszka w promieniu 10 mil od placówki firmy.

Analitycy spodziewają się nieznacznie wyższych zysków kwartalnych, kończących rok z prawie pięcioprocentowym wzrostem przychodów do ponad 700 miliardów dolarów.

3 lutego Walmart przekroczył próg biliona dolarów wyceny rynkowej, co jest rzadkością w przypadku tradycyjnej firmy stacjonarnej, która rozpoczęła działalność jako rodzinny sklep w Arkansas w 1962 roku.

Tylko trzy inne firmy spoza sektora technologicznego osiągnęły taką wycenę: gigant naftowy Saudi Aramco, konglomerat Warrena Buffetta Berkshire Hathaway oraz firma farmaceutyczna Eli Lilly.

„Inwestorzy zdają się klasyfikować firmy takie jak Walmart, Costco i Amazon w jednej grupie, podczas gdy reszta detalistów znajduje się w kategorii o wolniejszym wzroście” – powiedział Arun Sundaram, starszy analityk akcji w CFRA Research.

Pod koniec ubiegłego roku Walmart ogłosił przeniesienie swoich notowań giełdowych z New York Stock Exchange na Nasdaq.

„Przeniesienie na Nasdaq jest zgodne z naszą długoterminową strategią, opartą na ludziach i napędzaną technologią” – powiedział dyrektor finansowy Walmartu, John David Rainey, komentując tę decyzję.

„Walmart wyznacza nowy standard w handlu omnichannel, integrując automatyzację i sztuczną inteligencję w celu tworzenia inteligentniejszych, szybszych i bardziej spójnych doświadczeń dla klientów” – dodał.

Agenci AI

Gdy Walmart ostatni raz publikował wyniki w listopadzie, kadra kierownicza określiła ogólny wpływ ceł prezydenta Donalda Trumpa jako nieco łagodniejszy niż początkowo się obawiano.

„Nadal czerpiemy korzyści z faktu, że rodziny o wyższych dochodach częściej decydują się na zakupy u nas” – powiedział były dyrektor generalny Doug McMillion. „Chociaż rodziny o niższych dochodach znajdowały się ostatnio pod dodatkową presją, jesteśmy zadowoleni ze sposobu, w jaki nasze zespoły wychodzą im naprzeciw, oferując większą wartość w różnych kategoriach produktów”.

Firma skorzystała na silnym wzroście e-commerce oraz na zyskach na rynkach zagranicznych, w tym w Chinach, gdzie Walmart ma obecnie 60 lokalizacji Sam's Club.

Kierownictwo stwierdziło, że udało im się obniżyć koszty wysyłki dzięki automatyzacji i wskazało na ogłoszenie partnerstwa z OpenAI, które pozwala konsumentom dokonywać zakupów za pośrednictwem ChatGPT.

W styczniu Walmart ogłosił również przedsięwzięcie AI z Google, w ramach którego konsumenci mogą korzystać z programu Gemini w celu wyszukiwania produktów.

Kadra kierownicza Walmartu podkreślała potencjał AI w zakresie zapewniania większej personalizacji dla konsumentów oraz pomocy w analizie ogromnych ilości danych w celu lepszego zarządzania zapasami.

Coraz więcej mówi się również o „handlu agencyjnym” (agentic commerce), w którym AI przejmuje bardziej zaawansowane zadania, takie jak realizacja cotygodniowych zamówień na podstawie historii zakupów konsumenta czy wyszukiwanie w internecie odpowiednich produktów na świąteczny posiłek lub przyjęcie.

Te postępy niosą ze sobą zarówno szanse, jak i zagrożenia dla detalistów, jak stwierdzono w raporcie CFRA z zeszłej jesieni.

„Dla konsumentów handel agencyjny powinien oznaczać oszczędność czasu i pieniędzy” – stwierdziło CFRA. „Jednak dla detalistów i dostawców implikacje są bardziej złożone, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo ograniczenia bezpośredniej interakcji z klientami i większego zaangażowania w komunikację z innymi agentami AI”.

W nocie od UBS przewidziano, że czwartkowe ogłoszenie wyników finansowych wesprze scenariusz hossy dla Walmartu, wskazując na kluczowe nominacje w zarządzie jako dowód, że firma jest „doskonale przygotowana do dalszej modernizacji”.

Należą do nich wybór Davida Gugginy na następcę Furnera na stanowisku szefa amerykańskiego oddziału Walmartu. Guggina ostatnio kierował działem e-commerce w Walmart US. Wcześniej pracował nad łańcuchem dostaw Walmartu i przez 10 lat pełnił funkcje kierownicze w Amazonie.

„Sieć detaliczna oczekuje, że e-commerce będzie nieproporcjonalnie napędzać jej wzrost” – stwierdziło UBS, dodając, że Guggina „posiada odpowiednie doświadczenie i zestaw umiejętności, aby przewodzić tym działaniom”. (AFP)

Ten artykuł został przetłumaczony na język polski przy użyciu narzędzia AI.

OR CONTINUE WITH

Walmart