Badanie ICSC: Klienci przedkładają niższe ceny nad szybką dostawę
Nowe badanie ICSC sugeruje, że klienci są coraz mniej skłonni płacić dodatkowo za szybkość, ponieważ rosnące oczekiwania dotyczące dostawy, koszty zwrotów i opłaty za realizację zamówień sprawiają, że wartość staje się kluczowym czynnikiem w decyzji o zakupie. Badanie „Cost of Convenience”, przeprowadzone online w dniach 13-15 maja na...
loading...