Benetton i Sisley przenoszą swój e-commerce na Shopify
Aby wzmocnić swój kanał e-commerce i dostosować grupę do najlepszych standardów branżowych, Benetton Group konsoliduje strategię cyfrową, finalizując migrację sklepów internetowych Benetton i Sisley na platformę Shopify. „To posunięcie oznacza przejście na bardziej zwinną i skalowalną architekturę technologiczną, zdolną do szybszego reagowania na zmiany na globalnym rynku” – wyjaśnił zarząd w oświadczeniu.
Inicjatywa ta jest częścią planu strategicznego dyrektora generalnego Claudio Sforzy. Jest ona następstwem reorganizacji ładu korporacyjnego, która weszła w życie w styczniu 2026 roku i doprowadziła do utworzenia spółki Benetton E-Commerce. Firma ta zajmuje się zarządzaniem i rozwojem biznesu online, a jej celem jest, aby w nadchodzących latach kanał cyfrowy stanowił 20-25 procent całkowitych obrotów grupy.
Przejście na Shopify pozwala firmie uprościć procesy zarządcze
Przejście na Shopify pozwala firmie uprościć procesy zarządcze w celu dotarcia do i zaangażowania coraz młodszej i bardziej skomunikowanej bazy klientów. Kluczowe nowe funkcje wprowadzone w celu ulepszenia ścieżki klienta (customer journey) obejmują uproszczony proces finalizacji transakcji (checkout), szybkie, jednoetapowe płatności oraz zarządzanie zwrotami za pośrednictwem bardziej intuicyjnego interfejsu, który sprawia, że etap posprzedażowy jest dla użytkownika natychmiastowy.
Ponadto integracja z aplikacją Shop – spersonalizowaną platformą zakupową od Shopify, na której zakupy robią setki milionów klientów na całym świecie – już teraz wykazuje dobre wyniki. Korzyścią jest również optymalizacja kosztów. Wdrożenie systemu Shopify Payments pozwala na redukcję opłat transakcyjnych, co poprawia rentowność kanału.
Proces transformacji cyfrowej jest dodatkowo wzmocniony przez rozbudowę centrum logistycznego w Castrette di Villorba (Treviso).
Dzięki niedawnemu utworzeniu „Logistic 360”, spółki joint venture z Poste Italiane, zarządzanie zamówieniami online może opierać się na jednym z najnowocześniejszych centrów dystrybucyjnych w Europie. Jest ono wyposażone we flotę robotów najnowszej generacji, dedykowanych specjalnie do optymalizacji magazynowania i kompletacji zamówień (picking) dla e-commerce.
Ten artykuł został przetłumaczony na język polski przy użyciu narzędzia AI.
FashionUnited wykorzystuje technologię językową opartą na sztucznej inteligencji, aby zapewnić szerszy dostęp do wiadomości i informacji dla profesjonalistów z branży mody na całym świecie. Chociaż staramy się zapewnić dokładność, tłumaczenia AI są stale udoskonalane i mogą nie być jeszcze całkowicie bezbłędne. W przypadku uwag lub pytań dotyczących tego procesu, prosimy o kontakt pod adresem info@fashionunited.com.