Dyskont Kik zamyka około 300 sklepów i mianuje Ulricha Hanfelda na stanowisko CEO

Dyskont odzieżowy i artykułów gospodarstwa domowego Kik zamyka w tym roku setki sklepów. Poinformował o tym dyrektor finansowy Christian Kümmel w rozmowie z Niemiecką Agencją Prasową. Do końca 2026 roku liczba sklepów w Europie zmniejszy się o około 225, do nieco ponad 4000, z czego w Niemczech o 135, do około 2200. W całej Europie planowane jest zamknięcie 300 placówek i otwarcie 75 nowych. Część lokalizacji została już zamknięta, kolejne zostaną zlikwidowane w nadchodzących miesiącach.

„Optymalizujemy nasze portfolio pod kątem rentowności” – powiedział dyrektor zarządzający i finansowy Kümmel. „Formuła 'otwieramy pięć nowych sklepów i mamy pięć razy więcej klientów' nie sprawdziła się w stu procentach”. W niektórych przypadkach sklepy znajdowały się w odległości mniejszej niż kilometr od siebie. „Ekspansja była zbyt gęsta. Teraz to korygujemy”. Wszystkie pozostałe lokalizacje są rentowne.

Kik nie przedstawił pełnej listy sklepów, które mają zostać zamknięte lub już zostały zlikwidowane. Jak poinformowano, wielu pracowników nie zostało jeszcze o tym powiadomionych. „Pracowników z zamykanych sklepów zatrudnimy w innych placówkach lub znajdziemy inne rozwiązanie” – powiedział Kümmel. Zwolnienia nie są planowane. Kik zatrudnia około 32 000 osób, z czego 19 000 w Niemczech. Kümmel dopuszcza możliwość dalszej optymalizacji sieci sklepów w nadchodzących latach.

Prezes Kik: „Nasza lojalna baza klientów rośnie”

Firma ogłosiła we wrześniu 2025 roku, że zamknie nierentowne sklepy, aby zwiększyć swoją konkurencyjność. Już pod koniec roku zamknięto kilka sklepów. Według Kümmela, w przeszłości zamykano już około 100 sklepów rocznie, jednak liczba nowych otwarć była zawsze wyższa.

Model biznesowy Kik, według Kümmela, wciąż dobrze funkcjonuje. „Nasza lojalna baza klientów rośnie”. Mimo to firma odczuwa powściągliwość zakupową konsumentów. „Co prawda segment dyskontowy zyskuje na popularności, ale zauważamy, że klienci rezygnują z niektórych zakupów”. Według Kümmela, zachowania konsumenckie uległy zmianie. „Klienci wykazują dużą skłonność do zmiany marki i wrażliwość na ceny”.

Dyrektor zarządzający dostrzega rosnącą presję konkurencyjną – ze strony detalistów stacjonarnych, takich jak Woolworth, NKD i Action, a także azjatyckich platform zakupowych, jak Shein i Temu. Kik zamierza jednak trzymać się swojego podstawowego konceptu i pozostać przede wszystkim dyskontem odzieżowym. Grupą docelową pozostają kobiety w wieku od 30 do 60 lat i ich rodziny. Około 60 procent asortymentu stanowią tekstylia, a resztę produkty non-food, takie jak artykuły gospodarstwa domowego i dekoracje.

Handel stacjonarny się kurczy

Długoletni prezes Patrick Zahn odszedł z Kik we wrześniu. W tym tygodniu firma ogłosiła, że jego następcą od 1 czerwca zostanie Ulrich Hanfeld.

Kik to skrót od „Kunde ist König” (Klient jest królem), a firma została założona w 1994 roku. Obecnie sieć jest obecna w 14 krajach europejskich. W 2024 roku firma odnotowała przychody w wysokości 2,4 miliarda euro. W Niemczech Kik należy do detalistów z największą liczbą punktów sprzedaży.

Handel stacjonarny znajduje się pod silną presją z powodu rosnącej konkurencji ze strony handlu internetowego i słabych nastrojów konsumenckich. Według prognozy Niemieckiego Związku Handlu, liczba sklepów w tym roku prawdopodobnie spadnie poniżej 300 000. Pod koniec 2015 roku było ich jeszcze około 372 000.

Liczba upadłości w branży, według ubezpieczyciela kredytów Allianz Trade, jest na najwyższym poziomie od dziesięciu lat. W 2025 roku odnotowano 2571 przypadków.