Consumer behaviour news and archive

Gdy AI podaje błędne informacje, 58 proc. klientów obwinia markę

Nie jest tajemnicą, że sztuczna inteligencja zmienia oblicze handlu detalicznego. Stosowana na niemal każdym etapie cyklu życia produktu, jest coraz częściej wykorzystywana przez konsumentów na całym świecie do zakupów online za pośrednictwem dużych modeli językowych (LLM), od ChatGPT po Gemini. Zwracając się do AI w celu odkrywania, poró...